Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 19 avril 2026
1. IDENTIFICATION DU VENDEUR
Le site internet maisonselia.com (ci-après "le Site") est édité et exploité par ECOM ELITE GROUP LIMITED, société à responsabilité limitée enregistrée à Hong Kong SAR sous le Business Registration Number 80077340, dont le siège social est situé B27, Shing Lee Commercial Building, 8 Wing Kut Street, Central, Hong Kong.
Email de contact : contact@maisonselia.com
La marque "Maison Selia" est une marque commerciale exploitée par ECOM ELITE GROUP LIMITED.
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre ECOM ELITE GROUP LIMITED (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique majeure ou personne morale (ci-après "le Client") effectuant un achat via le Site.
Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
3. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au moment de la consultation. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas la responsabilité du Vendeur en cas de différences minimes liées notamment à la nature artisanale du cuir (variations de teinte, de grain, de patine).
4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. COMMANDE
La commande est validée après acceptation des présentes CGV, saisie des informations de livraison et de paiement, et confirmation finale par le Client.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour motif légitime.
6. PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la solution de paiement Airwallex, ou via PayPal.
Les données bancaires sont chiffrées et ne transitent jamais par les serveurs du Site.
7. LIVRAISON
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais et tarifs de livraison sont précisés dans la Politique de Livraison et de Retour.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation européenne applicable aux ventes à distance, le Client dispose d'un délai de trente (30) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, dans leur emballage d'origine, à l'adresse communiquée par le service client. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du Vendeur.
9. GARANTIE
Les produits bénéficient d'une garantie de deux (2) ans couvrant les défauts de fabrication et de matière. Sont exclus l'usure normale, les dommages accidentels, et les altérations dues à un usage inapproprié.
10. RESPONSABILITÉ
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour tout dommage indirect résultant de l'utilisation des produits.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de ECOM ELITE GROUP LIMITED ou de ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
12. DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données personnelles du Client est détaillé dans la Politique de Confidentialité.
13. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit de Hong Kong SAR. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Hong Kong SAR, sauf dispositions impératives contraires applicables au consommateur européen.
14. CONTACT
Pour toute question relative aux présentes CGV :
Email : contact@maisonselia.com