Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 19 avril 2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site maisonselia.com est :
ECOM ELITE GROUP LIMITED
Business Registration Number : 80077340
B27, Shing Lee Commercial Building
8 Wing Kut Street
Central, Hong Kong SAR
Email : contact@maisonselia.com
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
- Données de livraison : adresse postale
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires Airwallex et PayPal, aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées (à des fins statistiques)
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous contacter en cas de question sur votre commande
- Vous envoyer, avec votre consentement, notre newsletter
- Améliorer le fonctionnement du site
- Répondre à nos obligations légales et comptables
4. DURÉE DE CONSERVATION
Les données client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant cinq (5) ans à des fins comptables et légales. Les données de navigation sont conservées treize (13) mois maximum.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données sont accessibles uniquement par :
- Nos équipes internes en charge du traitement des commandes
- Nos prestataires techniques (Shopify pour l'hébergement, Airwallex et PayPal pour les paiements, notre transporteur pour la livraison)
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@maisonselia.com
7. COOKIES
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies statistiques. Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau cookies lors de votre première visite, ou ultérieurement depuis les paramètres de votre navigateur.
8. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
9. MODIFICATIONS
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.
10. CONTACT
Email : contact@maisonselia.com